Мы выполняем свои обещания

Все, что мы общаем - обязательно к исполнению!

• Мы работаем только с оригинальными брендами. У нас нет копий сумок.

• Ваши заказы всегда обрабатываются своевременно. Оформить заказ на сайте можно круглосуточно.Обрабатываются заказы с  9 до 18 часов по Московскому времени с понедельника по пятницу.Мы уточняем наличие и даем Вам только свежую информацию.Если у нас не оказалось заинтересовавшего Вас товара, мы поможем подобрать аналогичный товар или подыскать замену из тех, которые есть в наличии.

• Наши менеджеры помогут Вам в выборе товара на нашем сайте. Мы понимаем, что в таком большом количестве позиций иногда бывает сложно разобраться. Мы не ставим главной задачей продать сумку подороже, главное для нас - это чтобы Вы, клиенты, были довольны своей покупкой! Менеджеры выслушают Ваши предпочтения по цвету, материалу, размеру и дизайну. Подготовят для Вас как можно больше вариантов, подходящих по Вашим запросам и Вам будет проще сделать окончательный выбор.

• Доставляем заказы в строго оговоренное с клиентов время. Максимальный срок доставки 4 дня с учетом выходных. Это зависит от удаленности склада. Если случается форсмажор, то мы стараемся обязательно найти выход из ситуации и привезти Ваш заказ вовремя! Мы ценим Ваше время и Ваше желание получить как можно скорее свой заказ и стараемся сделать все возможное, чтобы Вас не подвести!

• Курьеры нашей службы доставки всегда аккуратны и вежливы.

• Транспортные компании с которыми мы сотрудничаем доставляют заказы быстрее, чем почта. Максимальный срок доставки с которым мы сталкивались 10 дней. Конечно это зависит от удаленности региона. 

• Доставка сумок за МКАД бесплатная, при условии, что Ваш заказ от 5000р.

• Также Вы можете выбрать у нас 2 сумки на выбор и Вам не придется платить дополнительно за эту услугу.

• Вы можете вернуть сумки в 30 дневный срок. Для держателей наших серебряных клубных карт срок возврата - 6мес., а для держателей золотых клубных карт - 1 год. При условии, что сумками не пользовались. Но наши клиенты очень редко пользуются такой услугой. Поскольку у нас сумки высокого качества и клиенты довольны своим выбором, и не хотят расставаться со своими покупками. 

Мы не просто обещаем, а делаем!

Вот один из примеров наших гарантий о возврате. Хотим поделиться случаем неприятным для нас и для клиентки. Но забегая вперед скажем, что все закончилось хорошо. Клиентке были возвращены деньги и предложена замена. 
 

Вот такая была новая сумочка.

И вот с такой проблемой к нам обратились. 

• У нас Вы сможете отремонтировать сумку, которую приобрели в нашем интернет магазине. Вот еще один пример с которым нам пришлось сталкнуться. В нашем маазине была преобретена сумка бренда Monoroom, она использовалась несколько месяцев. Это была маленькая сумочка через плечо. И вот однажды, позвонила клиентка и сообщила, что у сумки сломался карабин, который крепит ремень. К сожалению оказалось, что отремонтировать такую поломку нельзя и мы заменили клиенте сумку на новую, этого же бренда и цвета.

• Еще один случай, о котором мы бы хотели Вам рассказать приключился с лаковой сумочкой после первого же дня выхода в свет. Посмотреть подробности можно здесь.

Список всех статей:

• О НАС
• БРЕНДЫ
• БЛОГ
• НОВОСТИ
• КОНТАКТЫ

• КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
• ОПЛАТА
• ДОСТАВКА
• УСЛУГА ВЫБОРА
• ВОЗВРАТ
• РЕМОНТ
• УХОД

• АКЦИИ
• ОТЗЫВЫ
• КЛУБНАЯ СИСТЕМА
• ЗАКРЫТЫЕ РАСПРОДАЖИ

• Купить женские сумки
• Женские сумки недорого
• Женские сумки интернет-магазин
• Купить клатч
• Кожаные женские сумки
• Другие разделы